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Spécialiste des technologies de l’information

publié le 13 juin 2024 à 12:44:03

Description de l’emploi

Spécialiste des technologies de l’information 1

Titre : Spécialiste des technologies de l’information

Grade : G

Aperçu de l’organisation

Abt Global est un leader mondial qui a pour mission de résoudre les problèmes les plus urgents du monde tout en améliorant la qualité de vie des personnes dans le monde entier. Créer un monde plus équitable n’est pas une petite tâche, mais nous sommes motivés à relever de grands défis.
Nous sommes une équipe de plus de 4 000 personnes travaillant à l’unisson dans plus de 50 pays et concentrés sur une vision plus large. Ce n’est qu’en partageant notre engagement, notre énergie et notre innovation que nous pouvons apporter des changements et atteindre les limites de toute possibilités. Nous accueillons la diversité des idées, des parcours et des points de vue. Rejoindre Abt signifie accéder à des penseurs exceptionnels au sommet de leurs arts.

Prospérer chez Abt, c’est adopter la flexibilité et la collaboration. Notre ouverture et diversité de culture vous permet d’équilibrer votre travail et votre vie personnelle selon les besoins et d’optimiser votre bien-être personnel. Créer un monde plus équitable commence de l’intérieur : nous prenons soin des populations du monde entier et nous ferons de même pour vous. Prêt à accepter un travail gratifiant et significatif ? C’est maintenant votre chance.

L’opportunité

En tant que spécialiste informatique local (ou gestionnaire), sous la supervision du responsable financier et administratif, le spécialiste informatique local (ou gestionnaire), vous serez responsable de l’établissement, de la gestion et de la maintenance du réseau informatique et des appareils électroniques du projet sur tous les sites opérationnels.

Description du projet

Le projet PMI Evolve, dans le but global de réduire le fardeau du paludisme tout en promouvant l’équité et pérenniser les progrès en matière de lutte, soutient l’Initiative présidentielle Américaine contre le paludisme (PMI) et l’USAID pour planifier et mettre en œuvre une stratégie intégrée de lutte antivectorielle. Abt met en œuvre depuis 2011, des stratégies de lutte intégrée contre les vecteurs de PMI, en organisant les campagnes de pulvérisation intra domiciliaire de hautes qualités avec des insecticides à effets rémanents (PID), en fournissant une assistance technique pour la distribution de MII et le suivi de la durabilité des MII, ainsi que pour la mise œuvre de nouvelles approches de gestion des sites de reproduction des larves des Anophèles (LSM). De plus, les activités de Abt financées par PMI incluent aussi la surveillance entomologique des vecteurs du paludisme dans 21 pays africains pour éclairer les prises de décisions, les stratégies et l’impact des outils de lutte. Dans le cadre du projet PMI Evolve, Abt poursuivra la mise en œuvre de programmes intégrés de lutte antivectorielle en s’associant avec les communautés locales, les organisations et les gouvernements pour coconcevoir et co-mettre en œuvre des programmes de lutte antivectorielle au cas par cas. L’objectif final est de lutter contre le paludisme tout en renforçant les capacités locales et de pérenniser les acquis en matière de lutte contre le paludisme.

Responsabilités principales                                                                                                               

  1. Porter une assistance pour les ordinateurs de bureau et portables, y compris effectuer une maintenance préventive de routine, installer des mises à jour des logiciels et résoudre en personne, par téléphone ou à l’aide d’outils d’accès à distance, les problèmes informatiques.
  2. Suivre et traiter tous les incidents, demandes et tâches informatiques du personnel du projet à l’aide de l’outil de ticketing ServiceNow.
  3. Assurer la numérisation des campagnes de distribution de MII, en coordination avec les spécialistes du PNLP, du ministère de la Santé et des gestionnaires informatiques/données des clients.
  4. Gérer le réseau informatique du projet, en coordination avec le personnel régional de Abt et/ou les fournisseurs, ainsi qu’avec le personnel informatique basé aux États-Unis.
  5. Assurer une connexion Internet stable et cohérente dans tout le bureau du site, signaler tout problème et travailler avec le ISP pour les résoudre.
  6. S’assurer que les sauvegardes du serveur de fichiers sont terminées avec succès (si nécessaire).
  7. Tenir à jour la « liste d’inventaire des postes de travail », en suivant l’inventaire physique de tous les équipements (PC, ordinateurs portables, imprimantes, tablettes, banques d’alimentation, etc.) et mettre à jour mensuellement les enregistrements des actifs sur ServiceNow.
  8. Fournir un support technique pour la résolution des pannes majeures, des pannes de réseau ou de système telles que, mais sans s’y limiter, les pannes de serveur, les pannes de pare-feu, les attaques de virus, etc.).
  9. Imager, réimager, configurer et joindre les ordinateurs portables Abt au domaine.
  10. Créez (et mettez à jour si nécessaire) un plan de reprise après sinistre pour le bureau.
  11. Aider à la gestion des politiques de groupe et des autorisations de fichiers pour les utilisateurs et les groupes du projet.
  12. S’assurer que chaque système Abt dispose de certificats valides et d’outils de sécurité à jour, et que tous les membres du personnel adhèrent aux règles et processus de cybersécurité.
  13. Assister et participer à des conférences téléphoniques informatiques mensuelles avec la direction informatique internationale (réunion mensuelle de tous les responsables informatiques), des réunions individuelles et toute autre réunion.
  14. Identifier et communiquer les améliorations des processus qui permettront au personnel du site d’augmenter son efficacité et sa productivité.
  15. Surveiller les journaux pertinents et effectuer les opérations nécessaires pour garantir le bon état des systèmes informatiques.
  16. Fournir une formation de base aux utilisateurs sur les produits MS Office.
  17. Fournir un soutien aux équipes de suivi et évaluation et aux autres équipes du programme, si nécessaire, pendant les activités et les campagnes du projet.

Qualifications Minimales

  1. Baccalauréat en informatique, en programmation informatique ou dans un autre domaine clé de l’informatique.
  2. Au moins 4 ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’administration de réseaux informatiques dans un environnement Windows, y compris la prise en charge de l’accès à Internet.

Qualifications préférées

  1. Baccalauréat en informatique, en programmation informatique ou dans un autre domaine lié à l’informatique ou diplôme d’études secondaires
  2. Au moins 4 ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’administration de réseaux informatiques dans un environnement Windows, y compris le support d’accès à Internet et la numérisation de campagnes de distribution de MII.
  3. Capacités à travailler de manière autonome sous une supervision générale. Suivre les politiques et procédures établies.
  4. Capacités à bien travailler en collaboration avec l’équipe de direction du projet, les VIP, les dirigeants, les parties prenantes et les conseillers techniques.
  5. Expérience dans l’utilisation d’outils de billetterie de support informatique, ex : ServiceNow.
  6. Une expérience professionnelle dans des ONG ou des organisations internationales est un atout.
  7. Maîtrise du Français et maîtrise de l’Anglais.

Instructions générales pour postuler :

Tous les candidats doivent envoyer leurs candidatures en cliquant ou copiant pour suivre le lien suivant ci-dessous. En bas de la page qui s’affiche, cliquer sur « Apply now ».

https://egpy.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/job/105362

Ce que nous offrons

Nous favorisons un environnement dans lequel vous pouvez prospérer à votre manière. Nos programmes innovants de rémunération sont conçus pour vous aider à équilibrer votre travail et votre vie personnelle. L’approche de votre bien-être s’articule autour des avantages sociaux complets et de développement professionnel.

Abt Global est un employeur d’action positive/égalité des chances, engagé à favoriser une maind’œuvre diversifiée. Abt Global offre des salaires compétitifs sur le marché et des avantages sociaux complets. Les candidats locaux sont fortement encouragés à postuler. Avertissement : Abt Global ne demandera jamais d’argent aux candidats en échange d’une offre d’emploi.

Date limite de candidature : au plus tard le 26 juin 2024 à, 00h59.

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