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RDC : la VSV dénonce les reports et annulations des vols

La Voix des sans voix pour les droits de l’homme (VSV) dénonce fermement les multiples perturbations de programmes des vols des compagnies aériennes tant nationales qu’internationales, sans prévenir les voyageurs.

Par Alexis Emba

Un avion de Congo Airways à l’aéroport international de Ndjili à Kinshasa @Photo Droits tiers.

publié le 26 août 2022 à 12:23:19

Dans un communiqué parvenu vendredi 26 août à Ouragan.cd, cette organisation de défense des droits de l’homme rappelle que les reports et annulations des vols ainsi observés, rendent la vie difficile aux voyageurs surtout ceux en mission de service qui ne savent pas faire face aux différentes dépenses supplémentaires (en termes d’hébergement, restauration, transport local…), consécutives au prolongement souvent inopiné de leur séjour.

Ces voyageurs qui, en principe, devraient être pris en charge par les compagnies aériennes à la base de différents reports et annulations se retrouvent malheureusement abandonnés à leur triste sort.

L’organisation note des vives réactions dues parfois au stress et à l’incertitude de la part des voyageurs qui s’en prennent aux agents des compagnies aériennes dont les vols sont annulés ou reportés. Même si la VSV se dit consciente du contexte actuel de la crise presque générale suite à la guerre russo-ukrainienne occasionnant la pénurie de kérosène constatée dans les aéroports et aérodromes, cependant, sa crainte est d’autant plus grande que les réactions de colère et tensions de la part des voyageurs puissent impacter négativement sur les installations aéroportuaires avec toutes les conséquences violentes imprévisibles.

A haute voix, elle invite le gouvernement congolais à prendre des dispositions idoines urgentes devant garantir et assurer l’autonomie en carburant pour les vols nationaux et internationaux et aussi à faire de Congo Airways une compagnie modèle et exemplaire à même d’informer à temps les passagers pour éviter les désagréments sus évoqués.

Aux compagnies aériennes en général et Congo Airways en particulier, à prendre toutes les dispositions utiles pour donner l’information à temps aux voyageurs en vue d’éviter à ces derniers de gaspiller inutilement leur argent, carburant, énergie, temps et surtout à prendre en charge les personnes en déplacement en cas d’annulation ou de report des vols pour leur permettre de faire face tant soit peu aux dépenses supplémentaires (en termes d’hébergement, restauration, transport local).

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